الضمان والكفالة
في SOLID Essentials ، نؤمن بالتصميم الخالد والجودة الدائمة. كل قطعة مصنوعة من مواد فاخرة مع عناية فائقة بالتفاصيل. ولضمان ثقتكم التامة، ندعم منتجاتنا بضمان شامل.
التغطية
- السترات الجلدية والملابس الخارجية - ضمان لمدة 3 سنوات
يغطي عيوب المواد والصناعة، بما في ذلك الخياطة، والسحابات، والأزرار، وسلامة الجلد.
- الأحذية (الأحذية الرياضية، الأحذية الطويلة، الأحذية بدون رباط) - ضمان لمدة عام واحد
يغطي عيوب الجلد والنعل والخياطة وجودة التصنيع.
- ملابس التريكو والقمصان – ضمان لمدة عام واحد
يغطي عيوب جودة القماش والخياطة والتشطيب.
ما هو غير المغطى
لا ينطبق ضماننا على:
- التآكل والتلف الطبيعي
- الضرر الناتج عن الماء أو الحرارة أو التخزين غير السليم
- البقع أو الخدوش أو سوء الاستخدام
- التعديلات أو الإصلاحات التي لم يتم تنفيذها بواسطة SOLID Essentials
كيفية تقديم مطالبة
- اتصل بنا على cs@thesolidessentials.com مع:
رقم الطلب
صور واضحة للمنتج والمشكلة
إثبات الشراء
- سيقوم فريقنا بمراجعة مطالبتك خلال 3 أيام عمل .
- في حالة الموافقة، سنقوم بإصلاح أو استبدال أو إصدار رصيد متجر اعتمادًا على الحالة.
وعدنا
كل منتج يحمل اسم SOLID Essentials مصمم ليتناسب مع نمط حياتك . إذا لم يطابق منتجك معاييرنا، فسنقوم بإصلاحه.
تسوق بثقة - استثمارك محمي.